近日,小林制药再被推到风口浪尖。
7月23日,小林制药召开董事会会议,宣布董事长小林一雅和社长小林章浩辞职,由专务董事山根聪接任社长。据小林制药统计,截至7月21日,该公司正在对101名死者的死亡与服用该公司红曲保健品是否存在因果关系展开调查,另有三明死者在生前是否服用过该公司红曲保健品尚在确认中。据悉,调查大致在8月中旬结束。
一时间,与小林制药相关的话题,如#小林制药工厂明知青霉附着但放任不管#、#日本小林制药会长与社长辞职#等,在社交媒体上持续发酵,引发热议。
图源NHK NEWS
早在今年1月中旬,小林制药就已经接到其含红曲成分保健品导致消费者健康受损的报告,但集团出于利益层面的考虑将“锁定问题物质”等视为优先事项,直到3月份才正式发布公告。
3月22日,日本小林制药公司宣布,旗下能改善人体胆固醇水平的保健品“红曲胆固醇颗粒”,出现食用后导致肾脏疾病的报告。随后,越来越多消费者反馈服用该药品后导致安全问题甚至死亡的案例。据日本厚生劳动省公布的数据,截至7月21日,服用该问题保健品后在医疗机构就诊者已累计达2000人以上。
据悉,小林制药创立于1886年,以产品开发为主,主要从事药品、医疗器械、日用品、食品等的研发生产与销售。据日本经济新闻,小林制药从2016年起就针对中国赴日旅客进行产品研发和销售,同时还宣布中期经营计划,要将护肤品打造成推动公司增长的四大支柱业务之一。
“红曲风波”牵连甚广
小林制药或面临18亿日元赔偿
据日本《读卖新闻》报道,由外部律师组成的“事实验证委员会”已对小林制药展开调查,并发布公告书。报告书明确指出,小林制药缺乏危机管理意识,未将受害情况公布及相关产品召回设为优先事项,这表示小林制药未将消费者安全放在首位。
红曲是以大米为原料,经红曲霉发酵而成的一种棕红色或紫红色米曲,中医记载红曲具有健脾消食,活血化瘀的作用。除药用外,红曲还被用于酿酒,食品着色等。1979年,日本学者从红曲菌发酵液中分离得到一种可以抑制体内胆固醇合成的活性物质——Monacolin K(洛伐他汀)。1985年,美国学者找出“Monacolin K”抑制胆固醇合成的作用机理,并获得当年的诺贝尔生理学与医学奖。
对于此次事件,调查显示,小林制药生产的问题红曲原料中发现了软毛青霉酸以及其他意想不到的物质。其中,软毛青霉酸与消费者受损情况之一的肾功能障碍存在关联,而其他未知物质也为该事件增添更大的复杂程度。
图源 NHK NEWS新闻截图
来自日本厚生劳动省的数据显示,仅2023年,小林制药就生产了18.5吨红曲原料,其中约2.4吨为该公司生产保健品自行使用,其余约16.1吨销售给其他企业,用于酿酒和食品制造等,产品涉及清酒、饼干、味噌、面包、鱿鱼腌制品等。据帝国数据库公司实施的调查,小林制药向225家企业提供红曲原料,这些原料有些被直接出售,有些经加工后二次出售,受波及企业恐达3.3万家。就此次事件影响力而言,波及甚广。
据日本智库初步估计,小林制药可能需要赔偿高达18亿日元给向该公司购买红曲原料的厂商。
隐忧不断
美妆难成支柱
今年上半年,由于日元兑美元汇率持续走低,日本成为亚洲消费者购买奢侈品的首选目的地。除奢侈品外,药妆店也是中国消费者去日本旅游必逛景点之一。在各类社交平台,随处可见消费者列出的日本药妆店购物指南。
日本药店除了医药产品外,也包括精华、水乳、牙膏等日化产品,甚至包括零食饮料等,这样的店铺也被称为药妆店。
小林制药对许多消费者而言并不陌生,除了退烧贴、液体创可贴外,还生产过祛斑霜、药用化妆水等。2015年,一份名为“去日本必买的12种神药”在国内社交网站广为流传,其中就包括5款小林制药的商品。
图源小林制药官网
正是中国市场的火热推动小林制药的蓬勃发展。2016年,小林制药5月在天猫国际开店,并表示“集团并非只顾销售,也提供购买后的支持服务”,旨在迎合中国消费者。也正是这一年,小林制药决定开拓市场,进一步扩展化妆品领域。
在此前美博会的展览中,小林制药还推出专为痘痘肌皮肤研制,主打平衡致痘菌和调理油痘肌化妆品品牌安黛抹肌。
小林制药财报显示,2017年,即在发力护肤行业的次年,其皮肤护理品类同比增长67%,达到90亿日元。但在2022年的最新财报中,小林制药财报显示,护肤类目只占公司营收5.8%,约73亿日元,在集团九大类目中排名第七。对比2017年,显然护肤业务并未给集团带来营收上的增长。
图源小林制药财报截图
截至目前,虽然小林制药曾创下连续25年个财年净利润上涨的记录,但在护肤行业,曾扬言要将护肤品打造成推动公司增长的四大支柱业务之一的承诺终归折戟沉沙。
信誉破产,日妆再度承压
有消费者提到,关于小林制药,赔钱事小,瞒报事大,信誉破产才是最可怕的。
早在去年8月24日,日本政府不顾国内外民众反对,正式启动福岛核污染水排海项目。彼时,就有声音指出,日本此举或导致本国企业在国际市场业绩受阻。
与前些年对日妆的追捧不同,日妆不再是安全温和的代名词。据公开资料显示,日本排放核污水后的一个月,SK-II品牌GMV下滑了50.45%,是头部日妆品牌中GMV唯一下滑超50%的品牌。
从日妆集团公布的2023年财报中,可以看出日妆难掩颓势。数据显示,资生堂在中国营收下降4%,退居第二大市场;花王提到,除日本外亚洲市场营收同比下滑17.9%,利润更是下降45.5%,几近腰斩;高丝也提到亚太营收地区同比下滑34.7%。值得点明的是,三家公司在财报中均提到日本核污水排放对中国市场销售的冲击。
回到事件本身,由于国家对于药妆宣传的禁止,近几年小林制药在化妆品行业的声量开始下降。
同时,小林制药事件也引发了业内关注,老爸评测的一段公开视频里提及,国内化妆品禁用原料为1393类,而日本只有30类,其中很多成分并不适用于美妆产品。如果只是强调好用而忽略安全,爆雷只是迟早的事情。
而类似的事件,也加速了日妆品牌在中国市场的下滑。
作为一家日本企业,小林制药的信誉破产无疑会影响到日本其他企业的声誉。这对于在中国面临严峻考验的日本美妆企业而言,无疑是雪上加霜。