今日（7月30日），2024（第十七届）中国化妆品大会在上海虹桥绿地铂瑞酒店举行。会上，玛丽黛佳创始人崔晓红带来《做有意义的不同》的主题演讲。
作为艺术创意彩妆品牌玛丽黛佳的创始人，崔晓红被誉为“中国彩妆界教母级人物”，她独特而艺术地诠释品牌，创造了玛丽黛佳短短数年从0到10亿的奇迹。
在这背后，玛丽黛佳做对了什么？崔晓红又在坚持什么？会上，崔晓红分享了自己的感悟。
品牌面临的三大困境
“困惑”，是蔓延在整个行业的集体情绪，崔晓红也曾困惑，困惑什么？
“大家都在谈内卷，商品同质化，平台跟平台之间打仗，把我们打得很辛苦。”
在她看来，今日品牌面临三大困境：商品同质与供应饱和带来的内卷性竞争；平台算法带来的内容同质与品牌差异化需求的矛盾；品牌表达场域日渐单薄与用户对生活的美好向往的矛盾。
“今天品牌比较苦的地方，是品牌没有场景做沟通了。”崔晓红坦言，过去品牌可以通过百货、门店触达消费者，如今既不敢做百货，也不敢开门店，“线上的话，算法又导致你想要传达的信息，不能慢慢跟消费者讲清楚，这是我们今天遇到的最大困惑。”
为触达消费者，从2010年至今，崔晓红已举办了10余届艺术展，这是一份没有任何生意回报的投入，期间也曾经历过痛苦和摇摆，甚至想过放弃，为何会坚持？
“向内发问，向内寻找，寻找那一份意义。”在崔晓红心里面，一直有一种意义存在，还有一种相信存在，相信什么？“相信今天中国的用户，在未来TA的生活、TA的品质、TA的审美，都一定会逐步提高，我们需要在这个维度上跟他们建立连接，跟TA们能够进行共振，跟TA们能够互动起来”。
用艺术创造“兼容理想与现实”
“困境”的解决，还是要回到产品端，因为产品需要解决的是用户的感受问题，但品牌需要解决的是跟用户之间共鸣、共振、互动的问题。具体怎么做？
崔晓红通过玛丽黛佳，给出了自己的答案：
1.建立在人文视角的品牌建设。
“品牌是一场关系的塑造，是基于关系的心智建立。”在崔晓红看来，回到人文视角去看待品牌，自己可以把GMV忘掉，把内卷忘掉。
不过，她也承认，只谈品牌过于理想，做品牌，要对用户有交代，对自己有交代，对文化有交代，对美学有交代，随着品牌使命的复杂性日益增高，以系统性设计的视角来看待沟通就变得前所未有的重要，“我们需要知道，每个部分的工作如何作用于更大的品牌故事”。
2.一套由角色定义的品牌内容架构，兼容理想与现实。
崔晓红介绍，品牌内容架构一般包括三种角色：一是产品角色，二是在用户生活中的角色，即生活角色，三是社会角色，用艺术这种创造性的表达方式，让消费者生活和审美都得到提升跟启发，“兼容理想跟现实”。
“当我们今天去表达产品的时候，我们用肌与肤，内与外，让大家能够向内自观，找到我们跟大家在一起相处的最恰当的一种方式，但它又结合了我们的产品”。
作为品牌人、生意人、经营者、创业者，品类战略很重要，产品发展也很重要，关乎新的生意和用户增长。崔晓红认为，用这套思维设计超级产品的时候，就会发现它并不是一件非常难的事情。
3.艺术是一种创造性的表达方式。
成立18年来，玛丽黛佳已举办了多场艺术展，且始终与时代需求变化相结合。换言之，崔晓红会基于社会角色与不同阶段社会问题的洞察，建立冲突与发问，致力于对用户的启发与实践。
会上，崔晓红以“种籽之地”艺术展为例，揭秘玛丽黛佳如何将艺术从舞台延伸至梳妆台——在青山村的雨后新笋上获得灵感，独创了“青山青”这个颜色，并运用到新品“种籽气垫”系列产品上。
整个演讲过程，她既没有讲产品，也没有透露GMV，“当下，这些都会使人感到焦虑，只有回到意义层面，才能真正让我们心里踏实”。
4、品牌是一场与用户关系构建的实践。
在崔晓红看来，真实、可实践以及可持续，同时基于超级产品以及人文视角的品牌体系的建立，本质上就是跟用户关系构建的一场实践。
对其而言，艺术是一个创造性的表达，同时也是一场美学试验，虽然冒险，“但如果踏实去做，就会在内心获得踏实笃定的感受，这就是我所理解的，品牌所存在的意义。”
在演讲的最后，崔晓红分享了对大会主题“少即是多”的看法，即行业非常多的前辈和优秀企业家，并没有网红效应加持或拥有特别大的社会势能，但非常踏实，善于坚守，敢于投入，以及长期以来坚持能够在品牌技术，还有产品端做体系化的投入，“这一类人在我看来，都属于叫做有意义的不同和创造有意义的生活”。
2024（第十七届）中国化妆品大会由英国威廉希尔公司、CiE美妆创新展联合主办，诺斯贝尔、贝豪集团、福瑞达生物股份战略合作，共有50+大咖共论产业发展，指引未来趋势。
