7月31日,2024(第十七届)中国化妆品大会·功效护肤论坛在上海虹桥绿地铂瑞酒店举行。该论坛由乐美达生物、晟薇药业、伟博海泰战略合作,有8位嘉宾共同把脉功效护肤趋势。
产品,是品牌与消费者交流的“实体语言”。好产品,是品牌的自有壁垒,也是抓住消费者心智的关键。即将上线的新锐品牌循理,对好产品有自己的定义与转化方式。
会上,新锐品牌循理联合创始人、首席技术官陈亮(k博),带来了《如何打造未来消费者真正需要的好产品?》的主题演讲。
以下为演讲摘录:
做“好产品”,先精准定义,再技术转化
循理内部,对好产品有着自己的五条定义,分别从优秀功效、超凡体验、性感内容、“品”与牌的一致性,合理价格五个方面展开。
这五条定义实际上刚好对应了一个产品价值的金字塔结构,最底层就是产品的功能价值;中间是情绪价值;再往上是品牌价值。如何基于这个价值模型去打造差异化的好产品?需要这么理解:
功能价值永远是产品的核心基石,可拓展的空间还有,但是需要品牌投入大量的资金成本跟时间成本,去铸造更高的技术壁垒。
情绪价值是未来不同品牌产品价值的分水岭。首先要做到的是交付超凡的审美,坚持一个原则就好,Less is More,少即是多。品牌视觉中包含过多设计元素和信息会让产品看上去很臃肿、复杂,从而影响整个视觉表达。第二块则是极致体验和性感内容,体验在于消费者用这个产品的时候触感、嗅觉、听觉、味觉和产品产生怎样的交互,有没有产生喜欢的感觉,这个要靠精准的配方来构建。
品牌价值,只有一句话:品牌需要始终如一做难而正确的事。什么是品牌?品牌是用户发自内心的尊重、信任、喜欢和长期的选择偏好。业界常说科研立产品、产品立品质、品质立品牌。对于品牌价值的构建看法,就是品牌创始初期一定要有自己的研发。哪怕研发很小,哪怕研发功能没有那么全,它一定要有,只有研发生了根,产品、品牌才会有形,最终会通过产品价值回馈到品牌价值上。
循理基于这些方法论去实践了好产品的合理交付,内部有六维精准产品开发方法论:精准洞察、精准靶点、精准成分,精准递送,精准配方,精准功效。先从问题皮肤出发深度剖析引起深层次的靶点诱因,通过计算生物学等方法筛选精准成分应对,递送在精准配方里,实现多维度的功效可视化验证。这是我们的产品开发指导原则。
做“好生意”,品牌要会科学传播
好产品如何为品牌带来好的生意?流量够卷的时代,营销这条腿也要及时迈出去,占领用户心智很重要。这是市场营销概念。
从传播学角度来说,市场营销包括两部分传播:一是社媒传播,二是科学传播。
科学传播要做重点的分享。现在消费者日趋理性,科学传播成为打通消费者跟品牌信任之间的很关键的桥梁,消费者急切想要知道产品背后的一些科学依据,成分的作用机制,但是限于专业水平,很难理解这个产品背后的一些科技价值,这个时候品牌就要主动承担起科技翻译官的角色。
行之有效的方法就是搭建基于好产品科学说理的信息中台,这不是把技术语言降级消费者语言,而是基于好产品的完整证据链,搭建由内自外的协同运营系统,系统里面有三类人:第一,行业的专家、教授,包括皮肤科医生,这些是高势能人群;第二,具有专业背景的科普型科学监理人;第三,品牌内部的科学传播职能部门人。
这三个系统一定要紧密协同形成科学传播的沟通体,共创产品与内容,最终短时间内帮助品牌构建自内而外的信任链,最终通过势能的传递,传递到产品,导向产品的流量端。
科学传播不是搭建一时的科学说理中台,投钱做一两年研发,有简单的数据就可以的事情。品牌要构建长期信任链,需要品牌持续产出专业内容,不仅要做广,而且要做深、做精,最终通过文章、专利包括一些科研数据来体现。其中还有一个高效的工具可以利用,就是AI短视频,一个绘声绘色的视频,消费者可以发挥想象力去理解品牌所要表达的意思,可能会豁然开朗。
归根结底,科学传播是一个非常庞大的工程。它需要品牌有自己的理想,即便在最难的时刻也要投钱去做基础研究。但即便这是非常大的挑战,也建议大家一定要这么去做。因为我们最终实现的是要做品牌,实现品牌价值。
2024(第十七届)中国化妆品大会由英国威廉希尔公司、CiE美妆创新展联合主办,诺斯贝尔、贝豪集团、福瑞达生物股份战略合作,共有50+大咖共论产业发展,指引未来趋势。